Bac MA
Métiers de l'Accueil
3 ans de formation ( 2MRC + 1ère et Ter MA )
22 semaines de PFMP ( Période de Formation en Milieu Professionnel )
Le Bac MA, c'est quoi ?
Le titulaire du bac pro MA ( Métiers de l'Accueil ) peut s’orienter vers des métiers en relation avec le public dans des entreprises, des administrations, des associations dans des domaines très variés.
Il participe activement à l’image de l’entreprise. Il est polyvalent, personne ressource, clé de l’organisation, dans le transfert d’informations au sein de l’organisation dans laquelle il évolue.
Quel profil ?
Le candidat doit être :
· Attentif, à l’écoute
· Dynamique
· Organisé
Les enseignements en MA
Enseignement professionnel
· Gestion de l’accueil multicanal ( face à face, tél. numérique )
· Gestion commerciale ( vente de services )
· Gestion des prestations de services
· Gestion des réclamations
Enseignement général
· Français, Histoire géographie, enseignement moral et civique
· Mathématiques
· 2 Langues vivantes obligatoires
· Prévention-Santé-Environnement
· Education Physique et Sportive
· Arts appliqués
· Proposition de mobilités en Europe grâce au programme Erasmus+
· Sections européennes en Anglais ou Espagnol
Les débouchés
Poursuite d'études
· BTS Tourisme
· BTS SAM ( Support à l’Action Managériale )
· BTS MCO ( Management Commercial Opérationnel )
· BTS Gestion de la PME
· BTS NDRC ( Négociation et Digitalisation de la Relation Client )
· BTS Immobilier ...
Insertion professionnelle
Agent d’accueil en :
· Administratif
· Milieu commercial
· Milieu touristique
· Milieu évènementiel
