BAC PRO SERVICE
Accueil – Assistance - Conseil

FINALITES

Former des personnes avec l’esprit de service, chargées de l’accueil, l’information, l’assistance, le conseil, les réclamations.

Evolution de Carrière :

Accueil, relations avec la clientèle, responsable d’une équipe


OU ?

Entreprises de service

- location (véhicules, matériel)
- hôtellerie
- service après vente
- assurance, mutuelles

Collectivités ou organismes publics

- Mairie, département, région
- Hôpitaux, cliniques
- Caisse d’Allocations Familiales, Sécurité Sociale, etc…


QUI ?

- A l'issue de la 2de Professionnelle

 

- Titulaires d'un BEP Tertiaire

- Jeunes de bonne présentation avec qualité d’écoute, de compréhension et le sens relationnel.


FORMATION

L’enseignement professionnel est centré sur :

- Les techniques Relationnelles

- La démarche commerciale (action publicitaire, suivi des ventes …)


PERIODE DE FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

18 semaines sur les 2 années avec évaluation prise en compte à l'examen.